MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Nom de l’entreprise : Snugpaw Forme juridique : [raison individuelle] Adresse : Ch. du Tabousset 1040 Echallens, Suisse Email : snugpaw1@gmail.com Numéro d’identification UID : CHE-200.231.397

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par : Shopify Inc. Adresse : 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada Site web : https://www.shopify.com

3. Activité

Snugpaw exploite un site e-commerce spécialisé dans la vente de produits pour animaux.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, design, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Snugpaw, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

5. Responsabilité

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. Snugpaw s’efforce d’assurer leur exactitude mais ne peut garantir l’absence d’erreurs. L’utilisation du site se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Snugpaw n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

7. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité.

8. Politique de retours spécifiques

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent être retournés.

Sont notamment concernés :

• les produits ayant été ouverts
• les produits utilisés
• les accessoires en contact avec la nourriture ou la salive des animaux (ex : tapis de léchage)

Ces articles ne sont ni repris ni remboursés une fois ouverts ou utilisés.

Toutefois, en cas de produit défectueux ou endommagé à la livraison, le client est invité à contacter le support dans un délai de 48 heures avec preuve à l’appui (photo ou vidéo). Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit suisse. Le for juridique est situé au siège de Snugpaw.

Fait le : 01.01.2026 Signature : Snugpaw